A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nossa loja virtual, construída com WooCommerce, e integrando os serviços Jetpack, Mercado Pago, Meta Pixel e Google Tag Manager.
1. Informações Coletadas
1.1 Informações Pessoais
Ao realizar uma compra ou se cadastrar em nossa loja, poderemos coletar informações como:
-
Nome completo
-
Endereço de e-mail
-
Endereço de entrega
-
Número de telefone
-
CPF ou CNPJ (quando necessário)
-
Informações de pagamento
1.2 Informações de Navegação
Utilizamos ferramentas como Jetpack, Meta Pixel (Facebook Pixel) e Google Tag Manager para coletar dados sobre sua navegação em nosso site, incluindo:
-
Páginas visitadas
-
Tempo gasto no site
-
Dispositivo e navegador utilizado
-
Endereço IP
-
Localização aproximada
Essas informações são utilizadas para entender melhor o comportamento dos visitantes, otimizar a experiência do usuário e realizar campanhas de marketing mais eficientes.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
-
Processar e entregar pedidos
-
Enviar atualizações sobre sua compra
-
Fornecer suporte ao cliente
-
Melhorar nossos produtos, serviços e o conteúdo do site
-
Realizar análises e campanhas de marketing
-
Garantir a segurança do site e prevenir fraudes
3. Compartilhamento de Dados
Nós não vendemos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
3.1 Processadores de Pagamento
Para processar seus pagamentos, utilizamos o Mercado Pago, que recebe informações necessárias para efetuar e validar a transação de forma segura.
3.2 Ferramentas de Análise e Marketing
Serviços como Google Tag Manager e Meta Pixel podem coletar dados anônimos para fins de análise e publicidade, de acordo com as políticas de privacidade próprias dessas plataformas.
3.3 Plugins de Terceiros
O plugin Jetpack, da Automattic, também pode coletar dados agregados e anônimos para fins estatísticos, desempenho do site e segurança.
4. Cookies
Utilizamos cookies para:
-
Lembrar preferências do usuário
-
Melhorar a experiência de navegação
-
Realizar análises de comportamento
-
Direcionar campanhas de publicidade personalizada
Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
-
Acessar suas informações pessoais
-
Solicitar correção ou exclusão de dados
-
Revogar o consentimento a qualquer momento
-
Solicitar a portabilidade de dados, quando aplicável
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: projetoisogrill@gmail.com
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as mudanças serão publicadas nesta página com data de atualização.
Última atualização: 06 de abril de 2025
8. Contato
Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:
Nome da Loja: Isogrill Consultoria Técnica LTDA
E-mail: vinicius01.vdp@gmail.com
Endereço: Rua Coronel Pedro Benedet 333, Sala 410